【ヘルプデスク】ITサポート案件

320,000〜420,000

円/月額

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コミュニケーション力能動的に業務を拾いに行くことができるか IT業界、または他業界から2年または3年以上社会人経験キッティングおよびユーザーへの受け渡し経験対面でのユーザ対応経験 PC等の資産管理支援業務 (在庫管理および台帳への登録・更新、廃棄返却機器の整理等の棚卸業務支援等)のご経験

〜320,000

円/月額

東京都

中野

エンタメ

業務委託

140時間 ~ 180時間

ヘルプデスク

320,000〜420,000

円/月額

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#長期案件

半蔵門

サービス

業務委託

140時間 ~ 180時間

案件詳細: 某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。ご希望次第で地方への出張対応の可能性もあります。・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション・ユーザアカウント管理・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール・Helpdesk業務引き継ぎサポート・オンサイトサポート
必須要件: ・ヘルプデスク対応経験3年以上・Windows10およびMicrosoft365サポート経験・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験・Active Directory経験
尚可要件: ・店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見・Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint経験・英語(ビジネスレベル以上)
精算基準時間: 140時間 ~ 180時間
参画時期: 2025/07
出社頻度: 常駐
PC貸与: 未設定
服装規定: 未設定
最終更新日時: 2025/08/04 15:00:24