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【ServiceNow】ヘルプデスク案件

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【AWS/GCP/Azure】次世代不動産テッククラウド案件・求人

基本的なLinuxコマンド(LPICレベル1~)が使える プロビジョニングツール(Chef, Ansible)の経験が少しでもある パブリッククラウド(AWS or GCP or Azure)サービスの利用経験がある

650,000

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東京都

都庁前

WEBサービス

業務委託

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AWS

【AWS】AWS構築・運用案件

オンプレサーバ(Windows)→AWS移行の経験 AWS運用経験 AWSを一から構築経験があること AWSのサービスを取捨選択できること ユーザー(システムオーナー:情報企画部)と直接対応して改善計画を立てた経験

750,000

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Sler・業務系

業務委託

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AWS

【AWS】損保システム保守開発の社員支援案件・求人

AWS環境での業務アプリケーションの設計・開発経験 コミュニケーション力、調整力

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東京都

高田馬場

保険

業務委託

150時間 ~ 200時間

AWS

【AWS/GitHub】セキュリティ運用支援案件・求人

AWSサービス(IAM、ECS、S3、SSM)の知見 ネットワーク通信に関する理解 GitHubでのコード管理およびGitHub Actions等CI/CDの知見 月数回の土日祝の勤務にご対応いただける方(シフト制です)

620,000

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東京都

勝どき

流通・小売

業務委託

150時間 ~ 180時間

AWS

【AWS】NW設計構築案件

・NWの基本設計~試験までの各フェーズのご経験 ・クラウド基盤のご経験 ・AWSで以下のご経験 ELB、Transit Gateway、Direct Connect、VPC、XXXエンドポイント、Private Link

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東京都

Sler・業務系

業務委託

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AWS

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    【Microsoft365】構築・運用サポート案件・求人

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    550,000

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    浜松町

    Sler・業務系

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      #安定稼働

      #長期案件

      品川

      通信

      業務委託

      テスト
      運用・保守
      案件詳細

      1次のヘルプデスク窓口~2次のプロダクトチームの間に位置する1.5次ラインの立ち位置で、顧客先で発生する各種アラート・アラームのインシデント管理を行う。1次ヘルプデスクで対応できない各種アラーム・アラートのトリアージを行い、2次プロダクトチームへエスカレーションを行う。また、2次プロダクトチームの対応が正しくCloseできるものかを判断する。

      必須要件

      ・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ビジネス英語によるコミュニケーション(全員ではなく2名のうち1名でOK) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

      参画時期

      2025/04

      出社頻度

      常駐

      最終更新日時

      2025/04/17 00:00:00

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