▼仕事概要 ・ヘルプデスク対応 - チャット、通話での問い合わせ対応 - ソフトウェアのアカウント管理 - ソフトウェア・ハードウェアのトラブルシューティング ・PC キッティング・修理対応 - PCのセットアップ、初期化 - 故障時の動作確認、修理手配 - オフィスでのデバイス管理およびトラブル対応 ・IT資産台帳の管理 - PCの貸与、修理等に伴う資産台帳の更新 ・社員アカウント管理 - アカウントの作成、更新、削除 - 権限設定・グループ管理 ・業務改善・マニュアル作成 - 社員向けの操作ガイド作成 - 業務フローの整理・改善提案

・総務やバックオフィス事務職、またはそれに準ずるサポート業務の経験（2年以上） - マニュアルに基づき、正確かつ継続的に業務を遂行できる能力 ・PC・IT機器の基本知識 - Windows、またはMacの基本操作 - Excelやスプレッドシートといった表計算ソフトを業務の中で利用経験 - その他、IT全般に苦手意識がないこと ・社員向けのドキュメント作成経験 ・社員と円滑にコミュニケーションを取ることができる方 ・セキュリティルールや社内規則を守り、慎重に業務を進められる方

不動産プラットフォームを展開する急成長ベンチャーです。変化がある環境で働きたい方におすすめの環境です。

・ヘルプデスク業務経験 - 社員からの問い合わせ対応 - パソコン・スマホやソフトウェアのサポート・トラブルシューティング ・情報機器やソフトウェアライセンスの管理経験 - IT資産の台帳管理 - ライセンスの更新や管理 ・下記ツールの管理経験 - Google Workspace - Slack - Notion - Keeper ・認証・ID管理経験 - シングルサインオンやID管理の環境構築、運用経験 ・SaaSの導入・運用経験 - 社内の新規ツール導入や設定・運用サポート経験

2025/3

9:00 ～ 18:00（休憩1時間）

常駐

1回

オンライン

未設定

なし

2025/04/01 14:22:27