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案件詳細

首都圏にて上位会社の一員として、元請様と共にお客様先にて、ドライブレコーダーの設置作業を実施、ナレッジを構築し、作業スキームを確立していく。 1)訪問取付サービスの日本全国に適切な品質で提供する体制の構築 2)訪問管理センターを設置し、必要項目のヒアリング及び対応可否の判断を実施 3)予約に基づき、お客様宅を訪問し、車両への機器設置を行う。 4)契約後の対応についての必要書類の構築 5)現地手順書など、作業必要書類の作成実施 6)教育研修スキームの立上げ ※上記を主な内容として、立上げチームのメンバーとして日々役割分担を実施し、対応。 5月以降の運用フェーズについて: ヘルプデスク兼コントロールタワーの立上げに参画し以後、ヘルプデスク請負メンバーの一人として、業務運用をサポートしていく ?ヘルプデスク兼コントロールタワーの立上げ ?ヘルプデスク兼コントロールタワーのメンバーとして稼働 (現地経験やナレッジがその時点で蓄積されているため 技術的な支援窓口として、想定)

開発言語
必須スキル・経験

・コミュニケーション能力 ・書類作成経験

職種・ポジション
業界

製造・メーカー

参画時期

2025/01

チーム規模

2~3名

勤務時間

8:30~17:30

出社頻度

常駐

面談回数

1回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2025/01/08 10:00:00

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