【システム運用保守】コールセンター向けCTIシステム保守対応案件・求人

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案件詳細: エンドユーザへ導入済みのコールセンター向けCTIシステムについて、保守対応・問合せ対応を行っていただきます。 ◆商流エンドユーザ→大手SIer→上位会社→弊社 ◆対象OS ・Windows Server 2012 R2、2016、2019 ・Windows10 ◆業務詳細・ログファイルの確認・システム復旧作業・保守手順書の作成/修正・簡易なシェルスクリプト/バッチ処理の作成 ◆対応イメージ SIer様からエラー検知の連絡を受ける。 →オンサイト（お客様保守センター）にて詳細ログや業務影響の状況を確認いただく。 →上位会社責任者またはSIer様直に確認結果を報告いただく。 →必要な場合は指示を受け、復旧作業や不具合修正を行っていただく。
必須要件: ・障害調査（ログやソースコード解析）経験・チーム内タスク管理経験
尚可要件: ・運用保守の改善提案ができる方
開発環境: ・Windows Server 2012 R2、2016、2019 ・Windows10
参画時期: 2024/12
チーム規模: 2名体制
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: 対面
PC貸与: 未設定
服装規定: 未設定
最終更新日時: 2024/12/17 10:00:00