案件詳細: 顧客からのiPhone導入依頼に対して、機器導入・リプレイスの計画策定、機器調達を行い、顧客側のシステム担当者と導入納品の打合せ・提案・配布調整を行い、サービス提供までを行って頂きます。また、現行運用を習得しながら課題の洗い出し、運用改善・標準化を担当するリーダーポジション（既存メンバー１名）以下iphoneLCM導入業務での範囲（※）・iPhone/iPadの手配・iPhoneリプレイス、新規導入・関わる提案・打合せ・iPhone/iPadに係る問合せ、障害対応・iPhone/iPad資産管理・iPhone/iPadアプリ配信、調査、インハウスアプリの検証支援・iPhone改番手続き
必須要件: ・顧客/エンドユーザシステム部門とのシステム導入経験（顧客折衝・計画調整）・ドキュメント、ナレッジ作成、整理（提案資料・説明資料・PJ計画資料・マニュアル）・iPhone/iPadサポート経験・MDM製品（INTUNE・JAMFなど）運用経験・必ず一人称で業務できる方・就業にあたって前向きで努力できる方・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できる方
尚可要件: ・LCMサービス運用保守の経験・Microsoft 365運用経験（端末管理・配布）・運用改善、運用標準化の経験・ITILをベースとした運用プロセス（インシデント管理・問題管理・変更管理等）の設計・改善・Jamf/INTUNE/Apple Bussiness Manager(ABM)環境の基盤構築経験
参画時期: 2024/12
チーム規模: 2名
勤務時間: 平日9:15～17:45
最終更新日時: 2025/07/09 01:00:23