こちらの案件は募集期間が終了しました

金融系企業の社員向けスマートデバイスのサポートチームでの業務になります。 現状4名チームで稼働しており、1名離任を予定しております為、 そこの交代枠となります。 スマートデバイスは主にiphone、ipadを中心にしたスマホ、 タブレットを対象にしています。 今回は、スマートデバイス管理に使用しているMDM（MobileDeviceManagement）の設定や、 運用業務の経験ある方を限定に募集させて頂きます。 ・スマートデバイスに関するセカンドラインサポート（二次受けです） ・スマートデバイスに関するキャリア（SB、Docomo、AU）への照会、 　作業依頼（契約内容の照会、設定作業の依頼、 　iPhone、iPad等の端末に関する問い合わせ、等） ・スマートデバイス関連システムの設定及び運用全般 （MDMシステムの運用、アプリケーション配信等、 　ストアアプリの掲載・差替、等）

<<必須>> ・MDMの設定、運用業務経験者 　※ご提案時経歴書に経験しているMDMの製品名等をご記入下さいませ。 ・スマートデバイス（主にiPhone、iPad）の運用経験 ・ヘルプデスクやITサポート業務経験がある方（3年以上目安） ・勤怠、コミュニケーション重視 （キャリア、サービスデスクとの電話、Teams通話での音声コミュニケーション、その他はメール・Teamsチャットでやり取りします）

現状4名チームで稼働しており、1名離任を予定しております為、 そこの交代枠となります。

140時間 ~ 180時間

2024/11

現状4名チーム

基本は8:40～17:40（休憩：1時間）

テレワーク併用／勝どき （現状はテレワーク80%・現場20%の割合）

出社リモート併用

1回

オンライン

未設定

未設定

2025/06/30 01:00:21