業務委託
~ 720,000円/月額
東京都
顧客接点市場向けにオペレーター支援AIサービスを提供しており、音声基盤(電話)と連携した生成AIのSaaSサービス開発における、プロダクトマネージャー補佐を募集。外部連携開発のディレクション、リリース前の動作確認および一次調査、障害発生時の一次調査および報告、ドキュメント整備を担当。
・外部開発ベンダとの開発経験(3年以上) ・AWS を用いた業務経験(3年以上)および CCP 相当の基礎知識 ・顧客からの障害報告に対し、CloudWatch による一次調査~エンジニアへの事実ベース報告を自走できる方 ・PowerPoint/Markdown を用いたマニュアル・技術ドキュメント作成スキル ・MECE を意識したテスト仕様書の作成・レビュー・テスト実施スキル
・テレフォニー領域(PBX/CTI 等)の開発・運用経験(SIP/RTP/IVR 等の基礎知識) ・SI/受託開発におけるSE経験(上流~受入までの実務) ・アジャイル(スクラム)開発の実務経験 ・エンジニアとしての開発経験 ・リードエンジニア/PL/PM の経験 ・SaaS プロダクトへの挑戦意欲と、顧客価値起点での意思決定ができる方
Saas
プログラミング言語:Python、JavaScript ・フレームワーク:FastAPI、React、Remix 等 ・バージョン管理:GitHub ・本番環境:AWS(Aurora、EC2、ECS、S3、RDS、SES、SQS、Lambda 等) ・コミュニケーション:Slack、Jira、Confluence、Google Workspace、Figma
140時間〜180時間
2026/01
出社リモート併用
2回
オンライン
未設定
未設定
2025/09/03 11:00:26
SaaS市場において、AI技術を活用した顧客接点支援のニーズが高まっています。 本案件は、AI技術を駆使したSaaSサービスの開発に携わり、顧客体験の向上に貢献できるプロジェクトです。 プロダクトマネージャー補佐として、開発チームと連携しながら、より価値の高いサービスを創り上げていくことができます。
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