業務委託

470,000 ~ 500,000円/月額

東京都 新宿駅

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案件詳細

大手損保会社にて、顧客業務支援を担うポジションです。 主な業務は以下の通りです。 ・顧客業務支援(DMデータ作成、既存システム保守、顧客問い合わせ対応など) ・メンバー4名の管理、作業レビュー、相談対応、品質担保 ・顧客への業務改善提案やシステム提案 ・自身も一部作業を行うリーダーポジション(プレイングマネージャー) ※基本的にゴリゴリの開発業務はありません。

必須スキル・経験

・開発の実務経験(言語不問) ・自身での開発に加え、他メンバーのプログラムレビューや相談対応ができること ・プログラム開発に加えて、SEとしての基本知識(サーバ構築、ネットワーク構築など)を有し、顧客相談に対応できること ・長期参画が可能な方(最低2年程度、継続可)

尚可スキル・経験

・データ分析に関する知見

業界

保険

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2025/10

チーム規模

4名

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

オンライン

PC貸与

未設定

服装規定

未設定

最終更新日時

2025/09/03 10:00:30

おすすめポイントおすすめポイント

損害保険業界における顧客業務支援は、データに基づいた効率的な業務運営と顧客対応の質向上に不可欠です。 本案件では、リーダーとしてチームを牽引し、顧客への業務改善提案やシステム提案を通じて、業務効率化に貢献できます。 プレイングマネージャーとして、自らも顧客業務支援に携わりながら、チーム全体の品質担保を行うことができます。

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