業務委託
~ 470,000円/月額
東京都
SaaS事業者向けの組み込み型iPaaSです。自社プロダクトと他社SaaS間のAPI連携を"最短1週間"でユーザーに届けるプラットフォームです - 顧客と直接コミュニケーションを取りながら、プロダクトを活用して技術的に課題を解決していただきます。 - 課題解決に際して不足している機能や改善点があれば、積極的にプロダクトへのフィードバック(や一部実装)を行い、顧客ニーズを反映したプロダクト開発を牽引していただきます。 - テクニカルサポートやCustomer Reliability Engineeringの経験を持つ方がカスタマーサクセスを担うことで、迅速で質の高いサポート体制を構築したいと考えています。
・Webサービスにおけるテクニカルサポートの経験 ・非エンジニアや顧客と円滑にやりとりを行えるコミュニケーション能力
・Webアプリケーションの開発経験(言語不問) ・Python を使った開発経験 ・事業立ち上げ経験や顧客のフィードバックを受けながら機能を改善した経験 ・BtoBシステムにおいて、テクニカルなカスタマーサポートを行った経験 ・開発プロジェクトをマネジメントした経験 ・外部システムとのAPI連携の開発経験
Saas
140時間〜180時間
2025/08
10:00~19:00
フルリモート
2回
オンライン
2025/07/26 01:00:24
業務委託
~ 220,000円/月額
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