生成AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームの開発・運営。 AI技術とビジネスロジックを統合したマルチチャネル対応システムの構築・展開。 カスタマーサポート業務の自動化・効率化を実現するAIソリューションの提供。 【想定業務内容】 1. workflow-orchestrator, ai-generation-engine, knowledge-hub などコアサービスの設計・実装 2. マイクロサービス間通信 (gRPC / EventBridge) 設計・パフォーマンス最適化 3. LLM API, ベクトル検索 (Qdrant) を用いた AI 機能の API 化・運用改善 4. CI/CD, IaC, Observability 強化によるデリバリー速度向上 5. 技術的負債の解消・クロスサービス共通ライブラリ整備 6. フロントエンドの開発 7. voicebotの開発 ※ スキルに応じてテックリード / アーキテクチャ策定も担当

- AIエディタでのコーディング経験（cursor , claude code） - TypeScriptでのWebAPI開発経験3年以上 - RDB (PostgreSQL など) 設計・パフォーマンスチューニング経験 - マイクロサービスまたは分散システムの設計・運用経験 - AWSの設計構築運用経験 - GitHubFlowでのチーム開発・コードレビュー経験

- SRE (SLI/SLO) 設計経験 - LLM API / LangChain など AI 生成基盤の実装・運用経験 - ベクトル DB (Qdrant / Pinecone 等) を活用した検索機能実装経験 - OSS へのコントリビュート・技術登壇・ブログ執筆経験

Saas

グループ会社でのPoCを経て、本格的な展開フェーズに移行しています。MVPの開発・検証を完了し、これから本格的なサービス拡大に向けた重要な局面を迎えています。

- フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension - バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python - データベース: PostgreSQL、Qdrant（ベクトルDB） - インフラ: AWS、Terraform - CI/CD: GitHub Actions - 監視: Datadog - AI: OpenAI/Anthropic API等

AI R&D: 3名 ソフトウェア開発: 4名 デザイン: 1名 事業責任者・PdM(CEO): 1名 BizDev: 1名 CTO: 1名

フレックス（平日日中メイン）

フルリモート

1回

オンライン

あり

2025/08/26 15:00:25